人口減少が進む近年では、女性や高齢者、外国人など多様な人材の能力を最大限に活かすことが、企業の競争力を高める上で不可欠です。特に女性の経済的活躍については、政府の政策や「女性躍進推進法」を始めとした法整備により推進されてきました。そういった影響により、女性の社会進出率は徐々に高まりつつあります。
総務省の「働く女性の状況」によると、2022年の男性の労働力人口が3,805万人と、前年の3,827万人に比べ22万人減少（0.6％減）しました。一方、女性の労働力人口は3,096万人と前年の3,080万人に比べ16万人増加（0.5％増）しています。
現代における女性労働者は、歯科医院の経営を成功を左右する重要な労働資源です。女性が働きやすい職場を実現することで、優秀な女性歯科医の獲得につなげられ、歯科医院は経営を成功に導けます。
本記事では、女性歯科医師の現状や、女性歯科医師が働きやすい職場づくりを実現する経営施策、歯科医院向けの予約システムについて解説します。
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女性歯科医師の現状
増加する女性歯科医師
厚生労働省の「令和２(2020)年医師・歯科医師・薬剤師統計の概況」によると、2020年度の女性歯科医師数は2万6,913人であり、2018年の2万5,297人に比べて1,616人増加（6.4％増）しました。それに対し、2020年度の男性歯科医師数は8万530人であり、2018年の7万9,611人に比べて919人増化（1.2％増）しました。このように、近年における女子歯科医師数の増加率は、男性歯科医師数の増加率を上回っています。
結婚や出産・育児との両立における課題
女性歯科医師が直面する課題として最も多いのが、仕事と結婚や出産・育児との両立です。
現役で歯科医師国家試験に合格して臨床研修を終えた歯科医師の年齢は26歳です。一方、「令和３年(2021)人口動態統計月報年計(概数)の概況」によると、2021年度の日本における女性の平均初婚年齢は29.4歳であり、第1子出生時の平均年齢は30.9歳です。
26歳でキャリアをスタートさせ、30歳前後で出産・育児というライフプランを想定すると、女性歯科医師は、キャリアを積むための十分な時間を確保できません。そのため、仕事と結婚や出産・育児の両立が、女性歯科医師が直面する大きな課題となります。歯科医院は、子育てをしながら勤務を続けられる環境の整備が求められます。
政府が実施する女性の就労支援策
女性歯科医師が直面する課題を対処すべく、現在、国はさまざまな支援事業を実施しています。
女性医師等就労支援事業
女性医師等就労支援事業は、各都道府県に女子医師を対象とした受付・相談窓口を設置して、政府が必要な経費を補助する事業です。この事業は、女性医師の離職防止や再就業の促進を目的としています。窓口では、離職後の再就業に不安を抱える女性医師等に対し、復職のための受入医療機関の紹介や、仕事と家庭の両立支援のための助言などを行っています。
女性医師支援センター事業
女性医師支援センターは、女性医師がライフステージに応じた働き方を選択できる柔軟な勤務形態の促進を図っています。
具体的な取り組みは、「日本医師会女性医師バンク」による就業継続、復帰支援です。また、都道府県医師会等との共催による講習会の開催や、各医師会が主催する講習会等への託児サービス併設の促進・補助も行っています。その他、日本医師会と地域の情報交換を目的として、各地においてブロック別会議を開催するなど、多様な取り組みを実施しています。
病院内保育所事業に対する支援
政府は、女性医療従事者の離職防止及び再就業を促進するため、医療機関に勤務する職員の乳幼児の保育を行う事業に対する支援を行っています。この取り組みは、消費税財源を活用して創設された「地域医療介護総合確保基金」における医療従事者の確保に関する事業及び各都道府県による基金事業です。そのため、補助の詳細な要件などについては、各都道府県や市区町村において設定されています。
参考資料：厚生労働省「院内保育等の推進について」
女性歯科医師が働きやすい職場づくりを実現する経営施策
ここでは、女性歯科医師が働きやすい職場づくりを実現する経営施策を紹介します。
産休・育休制度の整備
女性歯科医師の働きやすい職場づくりを目指すに当たってまず重要な施策は、産休・育休制度の整備です。
労働基準法における母性保護規定により、産休・育休制度の導入は、事業主に義務付けられています。しかし、産休・育休制度が医院に用意されていても、実際には取得しづらいケースは珍しくありません。規制や制度を設けるだけでなく、正しく誰もが使えるような構造的課題解決とスタッフの意識改革が必要です。
また、法律はあくまでも最低限の機関しか義務付けられていません。医院が育休や短時間勤務などの期間をより柔軟に設定することで、女性歯科医師が働きやすい職場づくりにつなげられます。
復帰支援教育プログラムの策定
女性歯科医師が産休や育休から安心して職場復帰するためには、復帰支援教育プログラムの策定が不可欠です。女性歯科医師は、長期休業後に、職場の人間関係や業務の遂行などに対し多くの不安を抱えています。最新版のマニュアルの用意や施術のトレーニングができる環境を設けることで、女性歯科医師を安心させられます。また、復帰後の不明点の相談相手を事前に伝えておくことで、さらに安心感を与えることが可能です。
保育施設の確保
保育施設を医院内につくることで、女性歯科医師が要する、子供の送り迎えにかかる時間を短縮することが可能です。また、子どもの急な体調不良時などにもすぐに対応できます。その上、自宅から遠い保育施設まで送迎したり、高い賃金でベビーシッターを雇う必要がなくなるため、女性歯科医師は、時間的にも経済的にも余裕が生まれます。
柔軟な勤務体制
柔軟な勤務体制を敷くことで、子育て中でも安心して女性が働けます。短時間勤務制やフレックスタイム制を導入することにより、女性歯科医師は子供の送り迎えなどに合わせて、家庭状況に合わせて柔軟に勤務体系を変更できます。また、在宅勤務を取り入れることで、移動時間を短縮でき、子育てに要する時間を増やすことが可能です。
DX推進による業務効率化
DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、業務効率化を図ることも大切です。業務の見直しとデジタル化を実現すれば、短時間勤務でも効率よく業務をこなせます。時短勤務ではないスタッフにとっても、残業時間を減らせるなどの効果があり、医院全体でワークライフバランスの向上が目指せます。
歯科医院向けの予約システムとは
歯科医院館向けの予約システムは、歯科医院の予約や利用者の管理を自動で行うシステムです。予約受付における業務の効率化はもちろん、集患に役立つ機能を数多く搭載しています。ここでは、予約管理システムの導入メリットと、歯科医院の運営に役立つ予約システムの機能について解説します。
予約システムの導入メリット
予約管理システムを導入することで、図書館の運営において大きな手助けとなります。以下は、そのなかでも特に効果的なメリットです。
・業務効率化
予約システムは予約受付や利用者情報を自動で管理します。人の手により紙やExcelで管理する必要がありません。書き間違いや聞き間違いなどの人為的ミスも発生しなくなり、正確で効率的な歯科医院の運営が実現します。
・費用削減
予約システムの自動管理機能は、費用の削減にも効果的です。予約や利用者の情報はデータ化されるため、大量の紙や管理するスタッフに費やしていた経費は低減されます。
・マーケティングの強化
予約管理システムを通じて集められる患者のデータを分析し、ターゲット市場の動向や利用者需要を把握することができます。このデータを基に、効果的なマーケティング戦略を立案可能です。
・利用者体験の向上
予約の確認や変更をオンラインでかんたんに行えることで、利用者の利便性が向上します。また、待ち時間の短縮やスムーズな受付が実現し、患者の満足度も高められます。
歯科医院の経営に役立つ予約システムの機能
予約システムはさまざまな種類が存在しています。それぞれ特徴が異なるため、自身の歯科医院に合った予約管理システムを判別することが必要です。
オンラインカード決済機能
オンラインカード決済機能は、オンライン予約時にクレジットカードで決済できる機能です。オンラインカード決済機能を活用することで、利用者は事前に医療費を支払えるため、予約当日にスタッフが要する業務の負担が軽減されます。
SNS公式アカウント機能
SNS公式アカウント機能を活用することで、予約サイト上に各種SNS公式アカウントを表示できます。リアルタイムで更新しているSNSアカウントを掲載することで、予約サイトを訪れた人へ最新の情報を伝えられます。
キャンセル待ち機能
キャンセル待ち機能は、予約が埋まっている予約枠にキャンセルが生じた際、キャンセル待ちをしている予約者に対して通知を自動で送る機能です。歯科医院が求められるキャンセル待ちに関する対応の手間を省けます。
まとめ
本記事では、女性歯科医師の現状や、女性歯科医師が働きやすい職場づくりを実現する経営施策、歯科医院向けの予約システムについて解説しました。各歯科医院で女性歯科医師にとって働きやすい環境を提示することで、優秀な女性歯科医の獲得にもつなげられます。
歯科医院経営で女性歯科医が働きやすい職場づくりを考えている人は、ぜひ本記事を参考にしてください。
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画像引用元：RESERVA公式ホームページ
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